*

身に覚えのない請求

公開日: : Apple ID, iTunes, トラブル


最近起きているトラブルです。

何も買っていないのにいTuese Storeからの請求があるトラブルが発生しています。

また中国が絡んでるみたいです。

原因は不明ですが、対処法法お伝えします。

1. ファミリー共有を解除

iOS10.3以降の場合:設定>自分の名前>ファミリー共有>ユーザー名>削除

iOS10.2以前の場合:設定>icloud>家族>ユーザー名>ファミリー共有への登録を解除>登録を解除

2. アップルコールセンターへ電話し見に覚えのない請求が来たと伝え、自分でファミリー共有は解除したと伝える

3. Apple IDを伝え本人確認をしもらう

4. iTunes Storeの部署へ転送してもらい返金対応

 

以上です。

カレンダーの件と言い、今回の件と言い中国には勘弁して欲しいです。

 




関連記事

【ちょっと朗報】iPad pro 9.7インチ文鎮化の修理受付開始

ご多分に漏れずiOS9.3.2アップデート、やらかしてくれてます。 今度はiPad Pro9.

記事を読む

【悲報】iTunesで写真同期が急に出来なくなった

現在(2016年5月10日)、iTunesとiPhoneで写真同期が出来ない人が出てきているようです

記事を読む

ファミリー共有が勝手にされて解除できない

最近、ファミリー共有が勝手にされて解除できない事象が発生しています 親アカウントが中国人になっ

記事を読む

no image

電源を入れてもMacが起動しない時

電源を入れてもAppleマークが出ず、画面が真っ暗やファンが高速回転している時にやってみること。

記事を読む

Apple IDが新規作成出来ない 不明なエラーが出る

Apple IDの新規作成が出来ないと言う現象が出ているようです。 特にドコモで購入した製品で出て

記事を読む

現在このアイテムは購入出来ませんが頻繁に出る

バックアップ復元をすると 『現在このアイテムは購入出来ません』と出る障害発生中 原因はiOS

記事を読む

iCloudのパスワード漏洩?

海外ニュースサイトCSO Onlineが報道によると、Appleが提供するクラウドサービス「iClo

記事を読む

古いiPhoneの性能を意図的に落とした件についてのアップルの回答なのか?

古いiPhoneの性能を意図的に落とした件で100兆円の訴訟が起きてることで話題になってますが、その

記事を読む

2ファクタ認証のコードの画面が出ない時

使っているMacのiTunesやiPhoneで2ファクターのコードがデバイスに届いてるのに、入力画面

記事を読む

Apple ID作成でサーバーにエラー

現在、Apple ID新規作成でサインインしようとすると サーバーにエラーが発生しました

記事を読む

Message

メールアドレスが公開されることはありません。 * が付いている欄は必須項目です

iOSをアップデートしてから電話が使えなくなる

iOSをアップデートしてから電話が使えなくなる事象が発生中 症状

【解決策】勝手に2ファクタにされてIDが乗っ取られる

2ファクタ認証 正直メンドい! わけ分からない! パ

困った
ヤバイ!! 勝手に2ファクタ認証にされてIDが乗っ取られる!

ヤバいよ!に ヤバいよ! 最近、Apple IDが勝手に第

iPhoneバッテリー交換について修正版

先日、バッテリーの劣化がないiPhoneは今年からバッテリー交換できな

修理が勝手にキャンセルされる事象発生

去年のバッテリー交換プログラムで依頼した修理がまだ終了してないのにキャ

→もっと見る

PAGE TOP ↑