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「 トラブル 」 一覧

iPhoneが再起動の繰り返しになる

2017/12/04 | iOS, トラブル

12月2日深夜からiPhone、iPadが10秒くらいで再起動を繰り返すトラブルが発生しています 原因はアプリのローカル通知がiOSをクラッシュさせているためです 対処法法は 1)i

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『有効なコードを入力してください』と出てiTunesカードをチャージできない

2017/11/10 | iOS, iPad, iPhone, iTunes, トラブル

iTunesカードをカメラで撮影してチャージしようとしても 『有効なコードを入力してください』と出てiTunesカードをチャージできないと言うトラブルが発生しています コードをて入力でも改

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iPhone x 画面が反応しない

新製品、iPhone xの画面が全く反応しないケースが出ています 現在Appleで調査中とのことですが、対策としてはiPhoneのiOSアップデートで改善された例もあるようです 画面が反応

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現在このアイテムは購入出来ませんが頻繁に出る

2017/11/06 | iOS, iPad, iPhone, アプリ, トラブル

バックアップ復元をすると 『現在このアイテムは購入出来ません』と出る障害発生中 原因はiOS11になってからアプリが64bitのみ対応になったからです 改善策は iPhoneにイン

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Apple ID作成できない、レビュー画面が真っ白

2017/10/31 | Apple ID, iOS, iPad, iPhone, トラブル

Apple ID作成時のレビュー画面で真っ白になって進めない案件の解決方法です。 方法その1:そのIDでiCloudにサインインしているのであれば、iCloudサインアウトサインインで解決

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勝手に紛失モードになる

2017/10/12 | Apple ID, iPad, iPhone, トラブル

勝手に紛失モードになりパスコードロックがかかるトラブルが発生しています 原因としてはフィッシングメールにApple IDとパスワードを入力した可能性が大きいです そのため第三者が紛失モード

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Apple IDのパスワードリセット方法(セキュリティ質問が設定している場合)

2017/10/12 | Apple ID, トラブル

Apple IDのパスワードがわからなくなった場合パスワードリセットが必要です 今回の方法はセキュリティー質問を設定している場合のリセット方法です 1)https://appleid.ap

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Apple ID作成でサーバーにエラー

2017/09/26 | Apple ID, iPhone, トラブル

現在、Apple ID新規作成でサインインしようとすると サーバーにエラーが発生しました と出たりするみたいです。 新製品発売直後の毎度のことですが、Appleのサーバーが込み合って

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Apple ID作成時に決済方法なしに出来ない

2017/07/20 | Apple ID, トラブル

Apple IDの作成時にレビュ画面になって支払い方法を選ぶ画面になりますが 決済方法でクレジットカードかキャリア決済しか選べないエラーが起きているようです。 決済方法をなしにしたい場合は

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身に覚えのない請求

2017/06/12 | Apple ID, iTunes, トラブル

最近起きているトラブルです。 何も買っていないのにいTuese Storeからの請求があるトラブルが発生しています。 また中国が絡んでるみたいです。 原因は不明ですが、対処法法お伝え

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