*

身に覚えのない請求

公開日: : Apple ID, iTunes, トラブル


最近起きているトラブルです。

何も買っていないのにいTuese Storeからの請求があるトラブルが発生しています。

また中国が絡んでるみたいです。

原因は不明ですが、対処法法お伝えします。

1. ファミリー共有を解除

iOS10.3以降の場合:設定>自分の名前>ファミリー共有>ユーザー名>削除

iOS10.2以前の場合:設定>icloud>家族>ユーザー名>ファミリー共有への登録を解除>登録を解除

2. アップルコールセンターへ電話し見に覚えのない請求が来たと伝え、自分でファミリー共有は解除したと伝える

3. Apple IDを伝え本人確認をしもらう

4. iTunes Storeの部署へ転送してもらい返金対応

 

以上です。

カレンダーの件と言い、今回の件と言い中国には勘弁して欲しいです。

 




関連記事

【ちょっと朗報】iPad pro 9.7インチ文鎮化の修理受付開始

ご多分に漏れずiOS9.3.2アップデート、やらかしてくれてます。 今度はiPad Pro9.

記事を読む

iPhone,iPad,iPodでネットがつながらないとき

ネットがつながらなくなったりしたら、ネットワークリセットが有効だったりします。 方法は 1.設定

記事を読む

【iOS10.3トラブル】 警告マークから進めない

iOS10.3にアップデートでの障害が出ているようです。 設定>ユーザーネームの下に警告の①マ

記事を読む

Apple IDが新規作成出来ない 不明なエラーが出る

Apple IDの新規作成が出来ないと言う現象が出ているようです。 特にドコモで購入した製品で出て

記事を読む

no image

電源を入れてもMacが起動しない時

電源を入れてもAppleマークが出ず、画面が真っ暗やファンが高速回転している時にやってみること。

記事を読む

Apple ID作成時に決済方法なしに出来ない

Apple IDの作成時にレビュ画面になって支払い方法を選ぶ画面になりますが 決済方法でクレジ

記事を読む

iCloudのパスワード漏洩?

海外ニュースサイトCSO Onlineが報道によると、Appleが提供するクラウドサービス「iClo

記事を読む

追加情報 Apple IDのレビューが完了しない

Apple ID新規作成時のレビューが完了しない障害はまだ改善していない様子ですね。 少しわか

記事を読む

iTunesで復元時に一時的な問題でリクエストを完了できませんでした。不明なエラーが発生しました。(590624)

最近、 iTunesで復元時に一時的な問題でリクエストを完了できませんでした。不明なエラーが発

記事を読む

iTunes削除、再インストール方法

iTunesがいきなり調子悪くなったり、iPhoneが認識しなくなったり、最新バージョンがリリースさ

記事を読む

Message

メールアドレスが公開されることはありません。 * が付いている欄は必須項目です

Apple ID作成時に決済方法なしに出来ない

Apple IDの作成時にレビュ画面になって支払い方法を選ぶ画面になり

身に覚えのない請求

最近起きているトラブルです。 何も買っていないのにいTuese

Huluリニューアル Macで視聴方法

Huluが5/17にリニューアルで改悪?されたようです。 視聴で

【注意】iOs10.3にアップデートでパスコードが通らない

iOSを最新にアップデートした後、再起動でパスコードが通らない症状が出

パスコードの解除方法

iPhoneやiPadなどのiOsデバイスを立ち上げた時に求められるパ

→もっと見る

PAGE TOP ↑