*

身に覚えのない請求

公開日: : Apple ID, iTunes, トラブル


最近起きているトラブルです。

何も買っていないのにいTuese Storeからの請求があるトラブルが発生しています。

また中国が絡んでるみたいです。

原因は不明ですが、対処法法お伝えします。

1. ファミリー共有を解除

iOS10.3以降の場合:設定>自分の名前>ファミリー共有>ユーザー名>削除

iOS10.2以前の場合:設定>icloud>家族>ユーザー名>ファミリー共有への登録を解除>登録を解除

2. アップルコールセンターへ電話し見に覚えのない請求が来たと伝え、自分でファミリー共有は解除したと伝える

3. Apple IDを伝え本人確認をしもらう

4. iTunes Storeの部署へ転送してもらい返金対応

 

以上です。

カレンダーの件と言い、今回の件と言い中国には勘弁して欲しいです。

 




関連記事

iPhone x 画面が反応しない

新製品、iPhone xの画面が全く反応しないケースが出ています 現在Appleで調査中とのこ

記事を読む

困った

ヤバイ!! 勝手に2ファクタ認証にされてIDが乗っ取られる!

ヤバいよ!に ヤバいよ! 最近、Apple IDが勝手に第三者の手で2ファクタ認証にされ

記事を読む

Apple IDがわからなくなった時、iTunesから確認する方法

Apple IDわからなくなって困ったことありませんか? サポートに電話しても秘密の質問答えら

記事を読む

iPhoneバッテリー交換について修正版

先日、バッテリーの劣化がないiPhoneは今年からバッテリー交換できないと書きましたが 運用が

記事を読む

Apple IDのレビューが完了しない

ここ数日、新規でApple ID作成時のレビュー(請求先住所などを入れる画面)が完了せず、 i

記事を読む

iPhone7が圏外になる機体は全て修理にはならない

先日iPhone7シリーズのメインロジックボード(メイン基盤)の故障で無償修理プログラムが発表されま

記事を読む

アクティベーションができない

現在、iOSデバイスでアクティベートができない状態が出ている様子です。 対象のデバイスはiOS

記事を読む

修理が勝手にキャンセルされる事象発生

去年のバッテリー交換プログラムで依頼した修理がまだ終了してないのにキャンセルになって戻ってくる事象が

記事を読む

Apple ID作成時に決済方法なしに出来ない

Apple IDの作成時にレビュ画面になって支払い方法を選ぶ画面になりますが 決済方法でクレジ

記事を読む

calendar

カレンダーに勝手にイベント追加

ここ数ヶ月、カレンダーに身に覚えのない中国語や英語のイベントが追加される。 Appleに問い合

記事を読む

Message

メールアドレスが公開されることはありません。 * が付いている欄は必須項目です

【解決策】勝手に2ファクタにされてIDが乗っ取られる

2ファクタ認証 正直メンドい! わけ分からない! パ

困った
ヤバイ!! 勝手に2ファクタ認証にされてIDが乗っ取られる!

ヤバいよ!に ヤバいよ! 最近、Apple IDが勝手に第

iPhoneバッテリー交換について修正版

先日、バッテリーの劣化がないiPhoneは今年からバッテリー交換できな

修理が勝手にキャンセルされる事象発生

去年のバッテリー交換プログラムで依頼した修理がまだ終了してないのにキャ

保障期間がある人、バッテリー交換したかったら明日までに!!

保障があるから来年にバッテリー交換しちゃえばいいやって思っている人

→もっと見る

PAGE TOP ↑